Introducción al análisis RFM de clientes con SQL Server y Power BI

Introducción al análisis RFM de clientes con SQL Server y Power BI

El sistema RFM es un método de Marketing empresarial que consiste en la segmentación de clientes y se basa en el valor que aportan a la empresa, dependiendo de la volumetría de la cartera de clientes de una empresa y del presupuesto que pueda disponer el departamento de marketing normalmente nos interesa saber que grupo de clientes suelen tener una mejor respuesta a determinadas campañas de email, teléfono o de redes sociales.

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