En la sesión de Modelos Mentales en BI: Una implementación práctica en Finanzas hice referencia de algunos libros que han tenido mucha influencia en esta línea de pensamiento. Los libros mencionados son los siguientes:

Autor Libro Comentario corto
Daniel H. Pink A Whole New Mind: Why Right-Brainers Will Rule the Future Establece la relevancia del pensamiento derecho en una época de abundancia. Lista 6 aptitudes para una «era conceptual»: diseño, historia, sinfonía, empatía, juego y significado
Susan Weinschenk 100 Things Every Designer Needs to Know About People Psicología practica condensada para diseñadores. Práctico y lleno de hechos científicos.
Steve Krug Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability Libro corto, práctico y divertido de diseño Web. Totalmente aplicable a reportes y otras aplicaciones de BI.
Donald-Norman The design of everyday things Más académico que los anteriores, ilustra claramente el buen y el mal diseño de las cosas. Nos ayuda a diseñar interfaces usables.
Donald-Norman Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday Thing Si se quiere parte 2 del libro anterior, no solo la parte racional cuenta, sino lo emocional. Introduce el concepto de 3 niveles de diseño: Visceral, Comportamiento y Reflexivo

Las referencias están todas en ingles, porque cuando puedo prefiero leer en el idioma original del autor, pero probable que algunos estén en castellano.

 

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